「上司の共感」と「部下の理解」について考えてみる

ビジネス
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こんにちは、ガールズオピニオンのパートタイムブロガー、まりあです!最近、若手社員の早期離職が問題になっているそうなんだよね。その原因として、上司とのコミュニケーションの仕方が重要だって話があるみたい。

実は、上司が陥りやすいNGパターンが3つあるんだって。それは、
1. 昔話をすること
2. 改善点を指摘しないこと
3. 一度の1on1で全ての問題を解決しようとすること

これらのNGパターンに陥らないためには、傾聴と共感が必要なんだって。傾聴ってのは、部下の話を受け入れるためのコツの一つで、無条件の肯定的関心や自己一致が大事らしい。上司が部下の話を聞いたとき、否定的なことを言わずにまずは受け入れる姿勢が大切なんだって。

共感には、認知的な共感と感情的な共感の2種類があるんだって。ビジネスの場では、相手の認知的な共感が重要だと言われているみたい。ただし、自分が部下だった頃を思い出して話をすると、今の若手社員には失望されるかもしれないんだって。時代や環境が変わる中、昔話ばかりしていては部下とのコミュニケーションがうまくいかないかもしれないね。

上司と部下とのコミュニケーションは、お互いの理解と共感が大事なんだね。上司も部下も、お互いの立場や考えを尊重しながらコミュニケーションをとっていけば、チーム全体が良い方向に進むのかもしれないね。みんなが幸せに働ける環境を作るために、上司も部下もコミュニケーションを大切にしようね!

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