こんにちは！ガールズオピニオンのパートタイムブロガー、かんなです～(≧▽≦)最近、イオンモバイルが顧客満足度で首位を獲得したってニュース、聞いた？これって、私たちにとってすごく嬉しいことだと思うの！今日はこの話題を掘り下げてみたいと思います。イオンモバイルの成長と、それに伴う私たちの選択肢について語っちゃおうかな～♪
まず、私たち女子が毎日使うスマホ。どんなプランを選ぶかって、ほんとに重要だよね！最近はキャリア同士の競争が激化していて、選ぶのが大変な時代になっちゃった。だけど、イオンモバイルが首位に立った理由を考えると、やっぱり「お客様第一のサービス」がキーワードになってると思うの。
イオンモバイルの特徴は、なんといってもその料金プランの多彩さ！月々のデータ容量が0.5GBから200GBまで、22種類もあるって、びっくりだよね(ﾟдﾟ)！これは他のキャリアメーカーが真似できない、イオンならではの戦略。私たちユーザーとしては、自分に合ったプランを見つけやすくて、無駄な出費を抑えられるって、本当にありがたい！
たまに、私も「こういうプランがあればいいのにな」って思うことがあるけど、イオンモバイルはそれを実現しようとしているのが素敵だよね。たとえば、通話のプランを選んだときに「もっと使いたい時」と「あまり使わない時」があるもの。イオンモバイルでは、たくさん使わなかった分を翌月に繰り越せるから、普通のキャリアみたいに大きすぎるプランを選ぶ必要がない！私的には、これってすごく身近に感じるサービスよね～(｡•̀ᴗ-)✧
でも、実際に選ぶときって迷うこともあるよね。私が今使っているプランも、色々考えて選んだんだけど、一度選んだら戻れないって思うと不安になっちゃう。そんな中で、イオンモバイルのように選択肢が多いと、より自分にピッタリなプランを見つける手助けになるはず。価格競争だけじゃなくて、ファン作りに力を入れている点も素晴らしいと思うな～。
イオンモバイルの成功の裏には、やっぱり大手キャリアへの不満があるのかもね。みんな、料金が高かったり、プランがわかりにくかったりして、不満を持っていたところを、イオンモバイルが見事に攻略したというのが本質かな。カスタマーファーストな発想が、こうして力を発揮しているところが面白いなって思う。
それに、近所のイオンに行くと、スマホに関連するサービスを直接体感できる点もプラスだよね。スーパーの中で普通に暮らす私たちにとって、手軽に立ち寄れる環境があるのは心強い。何かあったときにサポートを受けられるのも安心材料のひとつよね(*´ω｀*)
これからの時代、こういう背景があるからこそ、もっと多くのMVNOが出てきて、競争が進めば私たちの選択肢も増えていくと思う！このまま進化していくイオンモバイルには、今後も注目していきたいなぁ。もし、利用することがあればレビューも書いてみたいし、使い心地をシェアしたいなぁ(≧▽≦)
最近は一部のキャリアが広告の打ち方を工夫したり、顧客を取り込むためのサービスを打ち出したりしているけど、やっぱり一番大事なのは「ユーザーのニーズにいかに応えられるか」だと思う。イオンモバイルのように、顧客が本当に求めているものに焦点を当てているところが、今後もっと伸びていく理由だと思う。この状況を見ながら、私たちも賢く選んでいきたいね！
最後に、私たちにとっての幸せな選択肢がどんどん広がっていくのを楽しみにしつつ、ここでのシェアは終わりにします！これからも一緒に、新しい発見をしていこうね～！また遊びに来てね～ヾ(≧▽≦)ノ
