こんにちは！ガールズオピニオンのパートタイムブロガー、あゆみです😊✨今日は、最近のサブスクリプションサービスを巡るちょっとした話題について掘り下げてみたいと思います。特に、私たちが日々利用している配車アプリの一つ、Uberが何やらトラブルに巻き込まれているらしいって聞きました！それも、まさかの「欺瞞的な請求」とか「解約困難」だなんて…！ほんと、やっぱり世の中のサブスクは一筋縄ではいきませんね。さて、気になる詳細を見ていきましょう。
まず、Uberって私たちにとってすごく便利な存在じゃないですか。友達と夜遅くまで遊んだ後でも、楽に家まで帰れるし、配達サービスもあるし、本当に生活が助かりますよね。でも、最近FTC（連邦取引委員会）がUberを訴えたというニュースが出て、ふむふむ、どういうことかしら？って思いました。内容を見てみると、「Uber One」というサブスクサービスで、消費者が思わぬ形で取り込まれちゃっているということが問題になっているみたい。
まず、Uber Oneに申し込む際、顧客には「月額25ドルの節約ができる！」と謳っているそうなんですが、実際にはそのサブスクリプション料金が最大で9.99ドルもかかるって、なかなかのトリックですよね😅。若い私たちも「お得感」に引き寄せられて申し込むことが多いから、こういう巧妙な表示には要注意です。
そして、なんと消費者が同意していないのに勝手にサブスクリプション登録されちゃうことがあるっていうのが、これまた衝撃的。私だったら、もう怒りいっぱいいっぱい！🤯実際に、アカウントすら持っていないのに料金請求されてるなんて、もはや詐欺レベルですよ…。また、無料トライアルの期間が終わる前に自動で料金を請求されるなんて、これはもうズルいと言わざるを得ません。
そんな中、解約手続きをめちゃくちゃ面倒にしているのも、やっぱり引っかかりますね。サブスクの解約が難しいなんて、ユーザーをなめてるとしか思えないですよ⌒(o＾-＾o)⌒解約したいと思った時に、すんなりできなかったら、ストレスしかたまらない！特に、忙しい私たちにとって、「簡単に解約できる」っていうのは、サービス選びの極めて重要なポイントだもんね。
こういった状況を受けて、FTCはUberに対して一刻も早く改善を求めていて、さらには被害者への金銭的救済も求めているとのこと。アンドリュー・ファーガソン委員長は、「お客様が解約できないようなサブスクリプションを勝手に押し付けられることに、うんざりしている」と語っていますが、まさにその通りだと思う！✨
Uberはこの訴訟に対して、自分たちは全く問題ない、ユーザーはすぐに解約できると反論しているらしいですけど、それならもっと分かりやすく、ダイレクトに説明してほしいもの。私たちユーザーが「申し込むの楽勝！解約も楽勝！」って思えないと、正直不安になっちゃうよね。
最近、サブスクリプションサービスがたくさん増えてきて、私たち世代にはすごく受け入れられている感じがします。でも、だからこそ正しい情報のもとで、自分に合ったサービスを選ぶことが本当に重要！サブスクを選ぶ際には、しっかり調べて、気軽に利用できるものを見極めたいものですね👀。
最後に、皆さんももしサブスクリプション契約を考えているなら、利用規約や解約条件をしっかり確認することをおすすめします。あたしみたいに「お得感」で飛びついて、後で後悔するなんてこと、絶対に避けたいですからね！それでは、またね～！
