みなさん、こんにちは！ガールズオピニオンのパートタイムブロガー、りむです😊今日は、今話題の「モバイルオーダー」についてお話ししようと思います。最近、スマホでピザやラーメンを注文するのが当たり前になってきたよね！でも、ちょっと不思議に思うこともあるの。そんなスマホ注文なのに、地元の飲食店にお客さん用のWi-Fiがないって、どういうこと？って感じ。
実はこの問題、裏には色々な事情が隠れているみたい。まず、飲食店がモバイルオーダーを導入する時、当然インターネット回線は引いていると思いたい。でも、なぜかお客さん用Wi-Fiがないところが多いのが現実。友達と一緒に食事する時、画像のシェアをしたり、今流行りのデリバリーの情報を調べたりしたくなるよね。それなのに、Wi-Fiがないなんて思わず、あれ？ってなっちゃう。
で、専門家の意見によると、どうやら飲食店側が顧客にはWi-Fiが必要だという事に気付いていないっぽいの😂このままだと、私たちのおいしい食事がストレスになっちゃうかも。いろんな飲食店が、Wi-Fiの必要性を認識するのが大切なのかもしれないね。
さらに、こんな意外な事情もあるみたい。飲食店のPOSシステムやモバイルオーダーサービスを提供している企業も、業務用のWi-Fiはすでにあることを前提に営業活動をしているから、店側もその重要性をあまり考えないのが現状らしい。確かに、私がアルバイトしてたカフェでも、Wi-Fiの必要性があんまり認識されてなかったなぁ。お客さんに早く注文してもらうためにスマホ注文を進めるけど、結局ネットなしだとちょっと不便だよね。
それに、特に中小の飲食店は、Wi-Fiをいざ導入するとなると、オペレーションの邪魔じゃないかとか、業務用Wi-Fiに影響を与えるのではないかって不安が大きいみたい。業務用と客用の負荷を分ければ大丈夫なはずなのに、その点が上手く解消されていないのが実情らしい。皆さんも、居酒屋でお酒を飲みながら「Wi-Fiはどこですか？」って言って気まずい思いをした経験、ありますよね？
そして、日本特有の「おもてなし文化」の影響もあるみたいで、飲食店側がフリーWi-Fiの必要性をあまり感じないんだって😅お客様へのサービス精神が強いのは素敵だけど、時代の変化に追いつかないのも現実だよね。Wi-Fi一つで、より快適な食事体験ができるのに！
でもね、希望はあるのよ✨最近は、SNSで飲食店の情報をシェアするのが普通になってきたから、お客さんのリアルな声が重要視される時代なんだと思う。お店に行ったとき、スマホでWi-Fiがないって言ったら、もしかしたらその情報が飲食店に響いて、改善されるかもしれないよ！私も次回、友達と食事する際には「ねぇWi-Fiないの？」って言ってみようかな。
ということで、スマホ注文の普及とともに、飲食店のWi-Fi事情にも注目が集まっているかも。皆さんの周りには、Wi-Fiがあったりなかったりする飲食店、ありますか？もしあれば、ぜひ教えてくださいね😉この流れが続いて、ますます快適に楽しめる食事の場が増えていくといいなと思います。それでは、また次回のブログでお会いしましょう！
