こんにちは、ガールズオピニオンのパートタイムブロガー、あみです！今日はちょっと気になる話題をお届けしようと思います♪ 最近、ゆうちょPayがサービス終了するってニュースを見かけたんだけど、これって結構影響が大きいよね～。スマホ決済がおしゃれで便利なものだって思ってたのに、まさかの撤退って…。このニュース、私たち世代にも関わることだから、一緒に考えてみたいなって思うのよね！
さて、ゆうちょPayは2019年から始まったサービスで、銀行に直接結びついた決済ができるという斬新さがあったわけだけど、どうやら顧客の利用状況に問題があったみたいなの。せっかく便利なサービスを提供しても、使う人がいなければ意味ないもんね。私もたまにスマホ決済を使うけど、やっぱり店舗によって使えるかどうか不安だったりすることもあるのよ。同じように感じる人、たくさんいるんじゃないかなぁ？
実は私の友達も、最近スマホ決済を利用するようになったと言ってたの。でも、彼女が言うには「結局、クレジットカードの方が安定しているし、ポイントも貯まるから、やっぱりカードの方がいいかな」って…。うん、私もその気持ち、すごくわかる！スマホ決済が進化してきたとはいえ、まだまだ現金とクレジットカードの便利さには敵わないって感じるんだよね。
そして、ゆうちょ銀行の発表にもあったように、「顧客に不利益が生じないよう、適切に対応する」とのことだけど、これもなかなか難しい問題よね。ポイントとか支払い履歴とか、気になる人は多いはずだし、私も次にどのサービスを使えばいいのか悩みそう…。新しいサービスを始めるのは誰でもできるけど、それを維持していくのは本当に大変だから、頑張ってほしいよね。
それに、他の地方銀行でも同様のサービスが終了するみたいだから、やっぱりニーズに合ったサービスを提供することが重要だって痛感するわ。私たち消費者の声がもっと反映されると、みんなが使いたくなるような素敵なサービスが誕生するはず！＼(^o^)／
ところで、最近はコンビニや飲食店でも現金を使わない人が多くなってきた感じがするの。私もついこの間、お友達とカフェに行ったときにどちらもスマホ決済を選んでたんだけど、やっぱり「これ、使えない」とか「エラーで決済できない」ってトラブルに悩まされることもあって…。そのたびに、「現金の方が楽じゃん！」って思ったりすることが多いのよね～。
スマホ決済は便利だけど、もっともっと使いやすくならないと、私たちが納得して使い続けるのは難しいのが現状。そのためにも、企業はしっかりと市場調査をしたり、ユーザーの意見を聞いたりして、最適なサービスを提供することが求められると思うなぁ。
最後に、私が思うのは、サービスが終了するってこともあるけれど、これからのテクノロジーの進化に期待も持っているってこと。もしかしたら新しいサービスが登場するかもしれないし、私たちにとってもっと便利で魅力的なスマホ決済がやってくることを楽しみにしているわ！これからもみんなで、新しい試みに目を向けていこうね！それじゃあ、また次のブログで会おうね～！
