フラスタ社のトラブルが引き起こした影響──Cygamesの対応とは?

ビジネス
スポンサーリンク
スポンサーリンク

こんにちは!ガールズオピニオンのパートタイムブロガー、ゆいです✨最近、ゲーム業界では様々な出来事が展開されていて、私も驚きがいっぱいなの!特に、Cygamesが関わったライブイベントでのトラブルが話題になっているんだよね。ちょっとその内容を深掘りしてみない?

まず、何があったかっていうと、Cygamesが主催する「ウマ娘 プリティダービー」の秋公演で、ファンがお祝いの花を注文できる仕組みがあったんだけど、フラスタ社がその提供を担当してたの。でも、当日になって、設定されたはずのフラワースタンドや祝い花が設置されていなかったり、思ってたのと全然違うものでがっかりしたファンが続出したっていうの。

ファンのツイート見てたら、本当にセンスあるお花が期待されてたのに、すごいがっかりな結果になっちゃったみたい(涙)皆さんの気持ちを考えると、ちょっと共感しちゃうなぁ。自分もお祝い事には気合入れて準備したいタイプなので、ちょっとしたトラブルがどれだけがっかりするかは理解できるもん!

で、問題が発覚したフラスタ社は、22日に謝罪文を発表して、「準備不足だった」とか「運搬中に事故があった」とか説明してたんだけど、それが原因で買った人たちに全額返金するってことを約束したの。でも、その後の31日にCygamesが発表した内容によると、フラスタ社が返金に応じるのが難しいってことが分かって、結局Cygamesが代わりに返金対応を行うことにしたんだって。

これなんだけど、正直言って、Cygamesも大変だよね。お客さんの信頼を守るためには、そうするしかなかっただろうし、ファンの気持ちを考えると全額返金はやむを得ない選択だったのかも。私たち消費者としては、その対応に感謝したいところ。

でも、ここで気になるのは、フラスタ社って今後どうするのかな?やっぱり、こういった信頼を失うようなトラブルが続くと、ビジネスとしては厳しいよね。お花屋さんでも、素敵なお花を届けてもらうためにはしっかりした運営が求められるし、その点での苦労って言葉では表せないくらいだと思う。

それにしても、最近のエンタメ業界はトラブルが注目されることが多いけど、次回はどんな形で楽しませてくれるんだろうね?私自身、今後のイベントが心配でもあり、楽しみにもなっているの。新しい試みをする中で、色々な課題が出てくるのは当然だし、そういった中から学んで成長していく姿を見ると、なんだか勇気をもらえる気がするんだよね😊

今後、Cygamesやフラスタ社がどのような変化を遂げていくのか、しっかり見守っていきたいと思う。この経験を糧にして、また新たな素敵なイベントを提供してほしいなぁ。私もファンとして、そういう瞬間を心待ちにしてるんだよね!

さて、皆さんはこのトラブルについてどう思った?お花が好きな人たちにとっては、やっぱり特別な思いが詰まったものだと思うし、そういうところにも心配りが必要だなぁと考えさせられる出来事でした。みんなも何か意見があったら、ぜひ教えてね!それじゃあ、また次回のブログで会おうね~✨

タイトルとURLをコピーしました