こんにちは！ガールズオピニオンのパートタイムブロガー、りかこです✨最近のニュースにはいろいろな話題があるけれど、今日はモスバーガーのアプリに関するちょっと気になるお話をしちゃおうと思います！ 最近、モスバーガーのスマートフォンアプリがシステム障害を起こしているらしくて、もう大変なことになっているみたいなんですよ。これ、私が好きなお店でもあるから、ちょっとショックだったんだよね～。 どうやら、12月6日にモスフードサービスが発表したところによると、アプリ内でのネット注文やサービスが一時的に停止されてしまったとのこと。復旧の見通しは2025年の1月末だなんて…(⊙_☉)長すぎ！この年末年始、クリスマスシーズンは特においしいものがたくさん待っているのに、ちょっと困ったことになるよね。 この障害は11月9日から始まったみたいで、アプリへのアクセスが集中してしまったことから、ネット注文のシステムとの連携がうまくいかなくなったみたいなんだって。それで、モス側も無理をせず、サービスを一時的にストップする決断をしたのかもしれないよね。確かに、どんなにおいしいハンバーガーでも、頼んだものがちゃんと届かないのは困るし！ でも、思ったのは、今の時代、アプリって本当に大事な存在だよね。たくさんの人がスマホから簡単に注文できる便利さに慣れているからこそ、こういうトラブルが起きると大混乱になるんだろうね。それに、アプリが使えなくなると、クーポンやポイントの管理もできなくなっちゃって、ユーザーにとっては大打撃。私もクーポンはけっこう活用してるから、これが使えない期間が続くのはちょっと辛いかも…(>_<) ちなみ、モスフードサービスは、アプリが使えなかったとしても、Webブラウザからの注文ができるように対応しているみたい。アプリ上でもそのリンクを表示しているらしくて、ユーザーへの配慮が感じられるよね！でも、アプリに依存している人が多い中で、いざとなると少し難しいかも。 それに、クリスマス向けのモスチキンの予約サービスや、特別な福袋の予約もあるけど、これらのサービスもWebサイト経由で行わなきゃいけないみたいで、そんなの面倒！お店で直接選びたい気持ちが強いわよ…。 本来、モスカードとかもアプリで管理できるはずなのに、今回はアプリでの新規発行ができないということで、少し不便な思いをするお客さんが出てしまうのは本当に残念。こういうの、やっぱりユーザー側からは文句も出てくる気がするんだよね。「別にアプリなんて使わないから、店で頼むよ！」っていう意見もあるだろうし、モスバーガーも大切な顧客を大事にしてほしいなぁ。 私の周りでも、やっぱりアプリの障害について話題に上がってるんだよね。「モスに行く前に、あのアプリ、ちゃんと使えるか確認した？」みたいな声が聞こえてくることが増えた気がする！そんなことがあると、アプリを使うこと自体への信頼性も減ってしまう気がして、ちょっと複雑な気持ちになるよね。 もちろん、技術的な問題はどの企業でも起こり得ることだと思うけれど、特においしいものを提供するお店としては、信頼性が大事だと思う！ こんな状況だから、自分の注文も、なるべく早めに済ましたり、事前に計画することが大切になりそう。たまにはネット注文でハンバーガーを頼むのもいいけど、やっぱりお店でモスバーガーを楽しむのが最高だよね～！色んなサイドメニューや、新作についても直接聞いてみたいし！ これから年末年始のボーナスシーズンも来るし、モスバーガーにはぜひとも復旧を早めてほしいなって祈るばかり！それに、私の大好きなあの味が、アプリのエラー問題で不便を味わうことなく楽しめる日が戻ってくるといいな☆ 今日は少し愚痴もまじえて、モスバーガーのアプリ障害についてお話しちゃったけど、みんなも気をつけてね！これからのおいしい食事が楽しめるように、しっかり管理していこうと思います。それじゃ、またね！
モスバーガーアプリのトラブルとその影響とは？
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