こんにちは！ガールズオピニオンのパートタイムブロガー、もえこです😊✨今日は、スイスの高級時計ブランド「ロレックス」のマーケティング戦略についてお話ししちゃおうと思うの。あ、もちろん買えないけど、憧れちゃうよね～！私もロレックスを身につけて、颯爽と歩いてみたいわ。笑
最近、ロレックスにまつわる興味深い対談があったみたいで、大阪大学のドンゼ教授と一橋大学の山下裕子教授が、ロレックスのビジネスの裏側や、特に「感情を売る」っていうアプローチについて語り合ったんだって。もうこれだけでワクワクするね！私たち世代としては、モノを買うだけじゃなくて、その背景にあるストーリーや意味に惹かれる時代だから、理解が深まるよ。
まず、ロレックスが特別なのは、一般的な製造業とは違ってるところ。普通は商品を作ってからどうやって売るかを考えるけど、ロレックスの場合は、最初から「感情」を売ることに重点を置いているんだって。要するに、製品が売れる過程そのものが、しっかりとしたマーケティングに基づいているの。それって、心を動かす力が働いている証拠だよね。
でも、ただ感情を売りさえすればいいってもんじゃないのがビジネスの難しいところ。山下教授が言うには、感情を動かすことはもちろん大事だけど、それを維持するのがもっと難しいんだって。特にラグジュアリーなブランドは、需要が増えちゃうと、ブランド価値が下がっちゃうリスクがあるの。だからこそ、どこに売るのかを選ぶっていう「ディ・マーケティング」という概念があるんだって。それって、需要をコントロールすることで、逆に人々の欲求を刺激するってことみたい。
この話を聞いて、私も自分の買い物を見直すきっかけになったよ～。例えば、最近欲しかったコスメやファッションアイテムも、数がたくさん出回っていると、逆に自分が興味を失っちゃうことってあるよね。そんな時、あえて「これは特別なもので、手に入れにくい」と思わせることで、自分の中の欲望がどんどん膨らんでくる。これはマーケティングとしても、とても効果的！
さて、話は戻ってロレックス。彼らは単に時計を作るだけでなく、製造プロセスの一部も自社で完結させるために、外注していた部品メーカーを買収して、さらなるコントロールを目指しているんだって。このように、自社でできることはしっかりと手がけつつ、セカンダリー市場（中古市場）にも積極的に関与して、価格が変動しないようにしているの。これもまた、需要を安定させている要因の一つなのかな。
それに、フェラーリやパテック・フィリップも同じように、ラグジュアリー市場での硬軟併せた施策を展開しているみたいで、共通点が多いんだって。こういうふうに、全てのプロセスをコントロールするって、ほんとに難しいけれど、その分、顧客にとっての価値が高まる感じがするよね。
この話を聞いて、私も今後の買い物で何を基準に選ぶべきか、すっごく考えさせられたよ。欲しいと思ったらそれを取り入れる。でも、なんでもかんでも追いかけてしまうのは少し違うのかも。自分にとって本当に特別なものを見つけられた時、心が満たされる気がする。
ロレックスから学べることはたくさんあるけれど、その中でも「感情を大切にする」ってことが一番心に残ったかな。私たちも日々の生活で、何を選ぶかっていうのをもう一度考えて、自分のライフスタイルに合った上質な選択をしてみてもいいかもしれないね。
それでは、また次のブログでお会いしましょう！今日はちょっと真面目な話になっちゃったけど、たまにはこういうのもいいよね。みんなも自分の欲望としっかり向き合って、素敵なものを手に入れられるように頑張ろうね～！バイバイ🐰💕
