みなさん、こんにちは！ガールズオピニオンのパートタイムブロガー、せなです✨今日は、私たちの生活を一変させるかもしれない新しいサービスについてお話ししたいと思います。特に、薬局の接客スタイルが大きく変わろうとしてるんです！
最近、薬局やドラッグストアでの人手不足が深刻な問題になっているって聞いたことありますか？私も友達と話していたんだけど、長時間待たされることが多くなってきたって言ってました。お薬をもらうために数時間も待っているなんて、考えただけで大変💦
そんな困った状況を、AIが解決してくれるかもしれないんです！最近、ある企業が「遠隔接客AIアシスタント」なるものを開発したんです。つまり、AIが薬局での接客を手伝ってくれるというサービス。これって、私たちにとって本当に有益な情報じゃないでしょうか？
具体的には、AIを使って受付業務を自動化したり、ロボットやアバターが患者さんとの一次対応を行ったりするみたいです。そして、更にスゴイのが、実際の薬剤師が遠隔でサポートできるっていう仕組み。これによって、忙しい薬剤師の負担が減るし、私たち患者もスムーズにサービスを受けられるってワケ！
え、でもAIが本当に人間の接客を助けてくれるの？って思うかもしれませんよね。でも、私自身、人とコミュニケーションを取るのが好きだから、最初は少し不安な気持ちもあります。だって、AIに心を許せるのかって…😅でも、もしAIがしっかりサポートしてくれるなら、その分薬剤師の方々は患者さんにさらに充実したサービスを提供できるかもしれません。
それに、薬局の情報も一元管理されることになるので、オンラインとオフラインの垣根がなくなるというのが魅力的！お薬の情報をスムーズに共有できるから、私たちの待ち時間もぐっと短くなるかも。考えただけでワクワクしますよね💓
しかも、このAIアシスタントは、実際の店舗でのテスト運用も始まるらしいんです。数日後には、ドラッグストアのイベントで実際にデモが行われるとか。これは、ちょっと気になるなぁ。 もしかしたら、私たちの生活がもっと便利で楽しくなる日も近いかも！
こういったテクノロジーが進化していくことで、私たちの生活が一歩進化するのを見るのって、本当に楽しみです。新しいことにチャレンジするのは勇気がいりますが、変わっていくことには常に意味があると思っています。だって、新しい接客体験が待っているって思うだけで、ちょっとした期待感があるでしょ？
もちろん、AIには限界もあるし、全てをAIが代行することには賛否が分かれるかもしれません。しかし、それでもこの技術を活用しながら、人間だからこそできる部分がますます重要になると思います。これからの薬局は、AIと人間の協力によって進化していくんじゃないかな～って、せなは思ってます！
これからも新しい技術についてどんどんシェアしていく予定なので、興味があったらチェックしてもらえると嬉しいです！それでは、またね～！
