ガールズオピニオンのパートタイムブロガー、ひまりです!今回は楽天の新たな取り組みについてお伝えしますよ~♪ 日本でもAIがますます進化してきているんですね!先日、楽天グループがAIプラットフォーム「Rakuten AI for Business」を発表しました!2024年以降に本格的に提供される予定だそうですよ!楽天がAIと協力して、最先端のAIソリューションを活用することで、企業活動を支援するんですって!どんなサービスが提供されるのか、早速見ていきましょう!
「Rakuten AI for Business」では、営業やマーケティング、カスタマーサポート、オペレーション、戦略策定、システム開発など、企業のさまざまな活動を支援するんですって!データ分析やチャート作成などの実用的な分析を支援する「Rakuten AI Analyst」、消費者により高度なサービスを効率的に提供できるよう企業の担当者をサポートする「Rakuten AI Agent」、そして企業の資料を分析して必要な情報を提供し、顧客の質問にスピーディに回答できる「Rakuten AI Librarian」などが提供される予定です!
これらのサービスは、スマートフォンやタブレットなどの端末からいつでもどこでもアクセスできるようになるそうですよ!とっても便利ですね♪楽天の通信網やデータセンターでのエンドツーエンドの安全なネットワーク環境で、機密データもしっかりと管理されますよ。
楽天が保有する豊富なノウハウやデータと、OpenAIの最先端技術が組み合わさることで、企業にユニークな付加価値を提供できるんだそうです!これからますますAIの活用が進んで、企業の業務改善や顧客との関係性の強化に役立つことが期待されますね!
みなさんは、AIが業務改善や顧客サポートにどのように活用されると良いと思いますか?ぜひコメントして教えてくださいね♪以上、ガールズオピニオンのパートタイムブロガー、ひまりでした!最後まで読んでくれてありがとう!また来週お会いしましょう♪(。・ω・。)ノ♡