こんにちは！ガールズオピニオンのパートタイムブロガー、ゆりです✨今日は、最近話題になっている自治体向けの相談AIを試してみた時の体験をシェアしたいと思います！AI技術が進化している中、私たちの生活にもどんどん便利なサービスが増えてきているけれど、果たして本当に役立つのか、疑問に思いました。
先日、噂の自治体向け相談AIを利用してみることにしたの。これは、子育てや高齢者支援などを目的にしたAIとのこと。年齢や性別を入力して質問するだけだから、思ったより簡単！でも、いざ始めてみると、なんだかトホホなことがいろいろあったんだよね……😅
まず、登録してから質問するまでの流れはスムーズだったよ。でもね、私が子育てに関する悩みを相談した時、AIから返ってきたのは、正直「ふーん、そんなもん？」みたいな普通の回答だったの。それに、待たされる時間も自治体によってバラバラで、「ちょっと、時間かかりすぎじゃない？」って感じだったのよ！
私がAIに期待していたのは、もっと具体的で心に寄り添ってくれるアドバイス。例えば、「子育てのストレスで困ってる」って言ったら、もう少し具体例を交えた支援情報をくれるかと思っていたのに、どっちかというと「がんばってね、子育ては大変だけどやりがいがあるよ」みたいな、超一般的な回答💦
次は、高齢者の立場で医療費について聞いてみたんだけど、それはちょっとビックリした！なんと、いきなり生活保護の提案!!!! もちろん、AIだから間違いもあるだろうけど、いきなりそんな深刻な提案されるとちょっとびっくりするよね。もうちょっと相談内容に寄り添った回答が欲しかったな～。
そして、さらに質問すると、結局は「こちらの窓口に電話してください」とか「役所に行ってみてください」って言われるだけだったの。なんか、AIの意味ないじゃん！って思っちゃった😠もちろん、実際の窓口に行くことが必要な場合もあるんだけど、私の言葉に応じた具体的な対応がなかったのは、ちょっと残念だったなぁ。
しかも、紹介される窓口も案外ずれていたり、ポータルサイトを紹介するけれどURLは教えてくれないとか、もう少し丁寧にしてもらえないのかな、って思っちゃった。ここでAIが本当に機能しているのか疑問に思うし、期待外れな部分が多すぎてガッカリだったよ～。
私はAIに「何か悩みがあるなら、まずは私に相談して！」って期待してしまったけれど、実際には「ここで聞くより役所に行った方が早いよ」って全然役立たない感じで、結局、手元に電話番号と窓口の情報だけ……。どうせならもっと魅力的なサービスを提供してくれたらいいのにな、って思う。
こういった進化していくテクノロジーの中で、私たちが求めるのは、ただの手間を省くためのAIではなく、本当に私たちをサポートしてくれる存在だと思うの。それに、新しい技術に対する期待と現実のギャップが感じられるのはちょっと悲しいよね。もっと実用的なアドバイスを提供するAIになってくれると、絶対嬉しいな～！
ここまで読んでくれてありがとう😊これからも、色んなことを試して、みんなとシェアしていけたらいいなと思っています。また次の更新で会いましょう～！
