こんにちは、ガールズオピニオンのパートタイムブロガー、りりです！最近、スーパーマーケットでの品薄や欠品が話題になっていますよね。その中でも、西友が基幹システムの切り替えに伴い、品薄や欠品が起きていたことを明らかにしました。
西友は約10日前から始めた基幹システムの入れ替え作業によって、一部店舗で品薄や欠品が発生していたそうです。最初は「新規導入したAI発注システムの問題ではないか？」と推測されていましたが、西友の広報担当者はこれを否定しました。ただ、具体的な原因については回答を控えたそうです。
問題は、西友が米Walmartのシステムを独自開発に入れ替える作業中に発生したようです。全国の一部の店舗で品薄や欠品が起きたそうですが、西友は「システム入れ替えに伴う品薄や欠品は予想していました。一部の店舗では予想以上でしたが、ほぼ予想内です」と強調しています。また、商品の補充も24日までにほぼ完了したとのことです。
これに伴い、西友は9月から11月にかけて全国の店舗で順次臨時休業する予定を発表しました。ただし、これは以前から計画されていたものであり、今回の品薄・欠品問題とは無関係だそうです。
西友の新システムには、シノプス社のAI自動発注システム「sinops-CLOUD」が導入されています。一部で「sinops-CLOUDが原因ではないか」という風評も立ちましたが、西友はこれを否定し、シノプスもうわさを否定したそうです。
今回の品薄・欠品問題によって、多くのお客さんが不便を感じたことでしょう。しかし、西友は問題の解消に向けて取り組んでおり、補充もほぼ完了したとのことです。今後も西友がより良いサービスを提供できるよう、応援していきましょう！以上、ガールズオピニオンのパートタイムブロガー、りりでした！
