こんにちは、みなさん！ガールズオピニオンのパートタイムブロガー、まなです☆今日はちょっとワクワクするニュースをお届けしちゃうよ～！最近、JR東日本が新しいサービスを始めるってんで、私も興味津々。なんと、生成AIを活用した自動電話案内サービス「どこトレダイヤル」が登場するんですって！これ、鉄道に乗るみんなには、ほんとに革命的な変化が訪れる予感がするよね。
さて、この「どこトレダイヤル」ってどんなサービスかっていうと、利用者が電話で路線名や駅名を伝えるだけで、最新の運行情報をお知らせしてくれるっていうシステムなの。例えば、「今東京行きの新幹線、遅れてるの？」って電話すると、自動で返答が返ってくるの。音声入力でどんどん応答してくれるから、もう自分が知りたい情報をわざわざ駅の窓口に行かなくても済むんだよねー！✨
最近、旅行や出張で電車に乗ることが多くなった私としては、これは超便利！特に、急いでいる時や人混みの中では、自動案内サービスって心強いよね。以前は、道を聞くために人を探したり、電話で情報を探すのに四苦八苦してたから、これがあれば本当にラクになるなぁ。
電車の運行情報って、遅延も含めて瞬時に知りたいことが多いじゃない？それに、このサービス、JR東日本さんの「どこトレ」の運行情報を基にしているから、正確性もばっちりなんだって！どの駅にいるか、その駅の最新の運行状況を合成音声で教えてくれるから、デジタル世代にはバッチリ適応してる感じするよね～。
しかも、これが今までのコールセンターや駅係員に頼ることなく、いつでもどこでも情報が手に入るっていうのがすごくいい！私も忙しい時や時間に追われている時は、サクッと情報を得る手段が無いとストレスがたまっちゃうから、こういうサービスが増えると嬉しいなぁって思うの。
でもさ、電話で話すのがちょっと苦手っていう人もいるかもしれないよね……。そういうときは、もちろんアプリやPCを使って運行情報を調べることもできるし、選択肢が広がるのがポイント！「どこトレ」はPCやスマホアプリでも利用できるから、自分に合ったスタイルで情報を得られるのも素敵。便利な時代になったなぁって実感する！
あ、ちなみにこのサービス、今のところは日本語だけの対応みたい。外国からの観光客やビジネスマンにもわかりやすく整備されていけば、ますます便利になるだろうし、観光促進にもつながるかも！日本の鉄道網は世界的にも評価されてるし、こういうテクノロジーの導入でさらに人気が出るといいなぁ。
その上、JR東日本の「Digital & Dataイノベーションセンター（DICe）」っていう内製チームが開発したところもポイントだよね。内製の強みを生かして、現場のニーズを反映させたものづくりができるって、ほんとに素晴らしい！これからもJR東日本さんには、どんどんこんな革新的なアイディアを出してほしいな。
いやぁ、ほんとにいいお知らせだった！これから旅行や大切なお出かけする予定のある人たちにとって、心強い味方が増えるってことだよね。そろそろ夏休みも近いし、旅行計画を立てるのが楽しみだなぁ！新しいサービスも含めて、どんな楽しいことが待っているのかなぁと、心がウキウキしちゃう♪
みんなも、旅行の時や外出時にはぜひ「どこトレダイヤル」を試してみてね！これからは、鉄道もAIの力でさらに便利になっていくはず。私も早速、使ってみようっと！それでは、また次回のブログで会いましょう～！
HAVE A NICE DAY!!! (｡•̀ᴗ-)✧
