こんにちは、ガールズオピニオンのパートタイムブロガー、まゆみです。最近、ちょっとしたトラブルがあって焦っていたんだけど、それがまたニュースになっているみたいなの。アンカー・ジャパンが、自社製ロボット掃除機にバッテリー発火のトラブルがあることを発表し、自主回収を行うそうだよ。
アンカー・ジャパンのロボット掃除機は便利だし、おしゃれなデザインで人気だったんだけど、残念ながら一部のバッテリーに発火のリスクがあることが分かったんだって。実際にユーザーからの報告もあったみたいで、この問題を解決するためにアンカー・ジャパンはバッテリーの交換と自主回収を行うことにしたんだって。
今回のトラブルが関わるのは、「Eufy RoboVac 15C／G30（ブラックのみ）／G30 Hybrid（ブラックのみ）／X8 Hybrid」「Eufy Clean G40 Hybrid／G40＋／G40 Hybrid＋／X9 Pro with Auto-Clean Station」という製品だそうだよ。これらの製品をお持ちの人はバッテリーを交換してもらう必要があるみたい。
交換対象のバッテリーは「Eufy RoboVac交換用バッテリー（X8／X9 Pro以外）」「Eufy Clean 交換用バッテリー（X9 Pro用）」（2個入り）、「Eufy RoboVac交換用バッテリー（X8シリーズ用）」だそうだよ。
このバッテリーの不具合が分かる方法は、アンカー・ジャパンのウェブサイトにある受付フォームでシリアルナンバーを入力するか、電話窓口で確認することだよ。シリアルナンバーは16桁あり、ロボット掃除機は底面シールに、交換用バッテリーのQRコードの下に記載されているんだって。
バッテリーのシリアルナンバーが分かりにくい場合は、スマホのカメラでQRコードを読み込んで確認できるみたいなので、ぜひ試してみてほしいよ。
アンカー・ジャパンはこのトラブルについて、ユーザーにバッテリー交換手続きを受け付けるよう呼びかけているんだって。アンカーのロボット掃除機を愛用している人は、早めに問題解決の手続きを進めたほうがいいかもしれないね。
安全のためにも、バッテリーの交換を怠らないようにしようね。アンカー・ジャパンの対応を待っている間は、他の掃除機を使うか、手動で掃除をするしかないけど、しばらくの間、掃除の手間を軽減するための頼もしいパートナーが使えないのは残念だね。
このような問題が起きてしまったけど、アンカー・ジャパンが早期に問題解決に取り組んでくれることを期待しているよ。みんなも安心して掃除に専念できる日が早く戻ってくるといいね！以上、ガールズオピニオンのパートタイムブロガー、まゆみでした。
