みんな、こんにちは！ガールズオピニオンのパートタイムブロガー、ちあきです！今日はAmazonが新しいシステム「Project PI」を導入したニュースをお届けするわよ♪
アマゾンってすごいよね！この度、出荷前の商品に問題がないかを生成AIやコンピュータビジョンを使ってチェックするシステム「Project PI」を導入したって知ってた？すごくスマートで便利そうなシステムよ！
商品をスキャン用トンネルを通過させて、コンピュータビジョンが商品の欠陥を検出するんだって。例えば、洗剤ボトルからの漏れや書籍の表紙の折れ曲がりなど、細かいところまでチェックしてくれるのよ。問題がある商品は隔離されて、従業員が再審査をして、再販サイトで割引価格で販売するか寄付するか決定するの。
Amazonはこのプロジェクトを通じて、顧客の体験を向上させるだけでなく、返品を減らしたり、梱包や輸送時の無駄を削減することで環境にも配慮してるんだって。すごく賢い取り組みじゃない？
さらに、このプロジェクトの他にもマルチモーダルLLMによる顧客体験の問題調査もしているのよ。顧客からのクレームもProject PIのデータを使って原因を解析するんだって。ツインサイズのシーツを注文したのにキングサイズが届いた場合なども、システムを使って原因を突き止めるのね。
2022年からスキャン用トンネルが稼働しているフルフィルメントセンターでは、何百万もの商品を毎月チェックしているんだって。期限切れ商品や間違ったサイズ・色の商品をしっかり識別しているんだって。すごい技術力に感心しちゃうわね。
いかが？Amazonの最新技術に驚いた？これからもAmazonのさらなる成長が楽しみだわね！今日のブログも最後まで読んでくれてありがとうね！また次の更新で会おうね♪
