皆さん、こんにちは！ガールズオピニオンのパートタイムブロガー、ちかです。今日はちょっと気になるニュースをお届けしようと思うの。ニコニコの話なんだけど、最近いろいろあったみたいで、みんなにとっては大騒ぎだったのよね！(≧▽≦)
えっと、ニコニコってみんな知ってるよね？動画が見られるプラットフォームで、独特な文化があるサイトだよ。私もたまにお世話になってるわ～。そんなニコニコ、最近サイバー攻撃を受けちゃって、サービスが完全に停止するハプニングがあったの。もう、あの時のユーザーたちの悲鳴が聞こえてきそう…！
サービスが止まっていた期間は、ユーザーたちも大変だったと思うけど、再開した後さらなる問題が発生したみたい。なんと、パスワード再設定ができないというトラブルが続出しているようなんだ。メールアドレスが未登録のユーザーや昔のメールアドレスを今は使っていない方々が、もう完全に「どうしたらいいの？」状態だったらしいの。私は、自分のアカウントが無事かどうかチェックしちゃったわwww
そんな中、ニコニコは有料会員に対して補償をすることを発表したみたい！もともとサービス停止中の補償はあったけど、再開後もログインできていないユーザーにまで対応を広げたらしいの。やっぱりユーザーのことを考えてる感じがするよね～。優しい！(｡♥‿♥｡)
補償対象となるのは、サービス再開後に初めてログインできた月までの利用料。あの時期のプレミアム会員費やチャンネル有料会員費までカバーしてくれるみたい。具体的には2024年の9月～10月までの間、要するにサービス再開後の影響を受けたユーザーにとっては有難いじゃない？本当に良いサービスを心がけているなぁって印象を受けたの。
ただ、補償を受けるためにはちゃんと専用フォームから申し込まないといけないので注意してね！私、それを知らなかったら焦っちゃうかも…！(^-^; それに、現金が返金されるのがどうやらセブン銀行のATMかららしいの。今ってあちこちにATMがあるから、結構便利だよね！でも、もともと無しのあの事件のせいで、ドキドキしながら手続きしなきゃならないのはちょっと大変かも…。
一方で、ニコニコのカスタマーサポートは尋常じゃないリクエストを受けているらしく、通常の10倍超の問い合わせがやってきていて、さすがに混雑は避けられないみたい。自分もサポートを受けなきゃと思ったときに、何かトラブルがあったら大変だなぁ…と思っちゃう！みんな、ちゃんと丁寧に対応してくれてることだけを信じて待つしかないね(；д；)
そうそう、年末が近づいてきたし、ニコニコに限らずこういったインターネットサービスが安定して動く環境が整っていくと良いよね。だって年末はお楽しみコンテンツが盛りだくさんだし、みんなでワイワイ楽しめるのが一番！季節の変わり目の体調管理も大事だけど、こういう楽しみも忘れないで過ごさなきゃね☆
では、今日はニコニコの補償についてシェアしてみたけど、これからもみんなが安心して楽しめるプラットフォームであってほしいなぁと願ってます！最後まで読んでくれてありがとね！またね～！♥
