こんにちは、みんな！ガールズオピニオンのパートタイムブロガー、こはるです😊今日は、メルカリのビジネス事情についてお話ししちゃおうと思ってるよ！最近、メルカリの日本事業責任者の話を聞く機会があったんだけど、めっちゃ興味深い内容だったの✨メルカリって、私たちが物を売ったり買ったりするのを簡単にしてくれるアプリだよね。この数年でかなり普及したけど、実際のところ、どんな戦略を持ってるのか知ってる？以下、私が聞いた内容をシェアするね！
まず、メルカリのMAU（月間アクティブユーザー）が最近減少気味らしいんだけど、山本氏はそれをあまり気にしてないみたい。彼は、「MAUの質を高めることが重要」と語っていて、単に数を増やすだけではなくて、もっと活発にリピート利用してもらえるようにするアプローチを進めてるんだって💪
具体的には、彼らは新しいユーザーをそろそろ増やすだけでなく、既存のユーザーに長く使ってもらうための工夫をしてるみたい。たとえば、活発に使ってくれる方々に焦点を当てて、その人たちを大切に育てるとのこと。たしかに、私たちの周りにも、「一回だけ使ったけど、もうやってない」っていう人、多いよね。そういう人たちをどうとりこめるかが、鍵なのかもしれない！
さらに、メルカリは大規模なバージョンアップをするみたい。これにより、プロダクト自体の使いやすさを向上させることで、結果的に新規ユーザーも増やすつもりらしい。この流れが、MAUの数自体には一時的には影響しないかもしれないけど、長期的にはユーザーの質が高まる結果に繋がるという戦略なのだね。
私自身もメルカリを使っていて、初めて売ったのはずっと前の服だったなあ。当時は不安だったけど、使い方が簡単で、すぐに売れたから、今ではすごく助かってるの💕ただ、やっぱり「どうやって売ったらよいの？」みたいな疑問も多いし、そこに対するサポートがもっとあれば嬉しいなって思う！
さらに、彼は「マーケットプレイスとしてまだまだ成長余地がある」と自信を持って言ってたよ。確かに、最近はみんなネットで買い物するけど、まだ使ったことがない人もたくさんいるし、売っている物のカテゴリーも限定的だったりすることが多い。たとえば、私は服は売るけど、意外と小物は売らないし、あまり高価な品物まで考えたこともなかったな。そういう意味では、まだまだメルカリの可能性は広がってるのかも☺️
このような話を聞いて、「メルカリ」って企業が単なる売買プラットフォームではなくて、本当に私たちの生活を便利にするために進化しているんだなって感じた。顧客体験を大事にし、新技術の導入も行っていることから、今後もメルカリには目が離せない！
ここで気になるのは、「みんなはメルカリをどう思ってるのかな？」ってこと。友達に聞いてみたら、「不安な面もあったけど、一度使ったら手放せない！」って声が多かった。それに、最近はAIを使って、商品説明を自動で作ってくれる機能も搭載されているみたいで、私もこういう使いやすさには惹かれちゃう😍
また、メルカリの利用範囲が拡大していくことで、私たちの生活も一段と変わる気がする。1人あたりの利用も増える可能性が多いし、他のカテゴリーにも興味を持つようになったら、売り手にとっても買い手にとってもさらに嬉しいことだよね。
結局、私たちがこうして何かを手放すことが日常になれば、結果として地球にも優しいよね🌎。まあ、私はまだまだメルカリを活用していくつもりだから、どんどん新しいサービスが出てきて興味深い！みんなもぜひ、メルカリを使ってみて、色々なストーリーを楽しんでみてね！
では、今日はこの辺で！また次のブログで会おうね〜💕
