生成AI導入の試練と進化の道 〜社内対立をどう乗り越える?〜

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こんにちは!ガールズオピニオンのパートタイムブロガー、ことりです。今日は生成AIの導入に関するお話をしちゃうよ〜。最近、企業の中で生成AIっていう言葉をよく見かけるけど、意外とその裏には複雑な人間関係や意見の対立があるんだよね。それってどこかの歴史的な争いに似ているなぁなんて思ってる私。実際どういう状況になってるか、みんなにおしゃべりしちゃうね!

まずは、生成AIって何か簡単に説明しよう!これは、人工知能が人間の言葉や画像を生成してくれるシステムのこと。最近では企業が業務に使おうと取り入れることが増えてきたけど、実はその利用状況には大きなムラがあるんだって。

実は、「使いたい派」「使ってほしくない派」「どうでもいい派」の三つの陣営が社内で存在することになるの。まず「使いたい派」は、積極的に生成AIを導入しようと言っている人たち。彼らは新しい技術をうまく使いこなしたいと思っていて、意見を通そうとして頑張るんだけど、時には孤立しちゃうことも。頑張っているのに社内であまり理解してもらえなかったり、成果が見えづらいことにちょっと不満も持ってるみたい。

次に、「使ってほしくない派」は、主に新しい技術には慎重で、安全面やコスト、潜在的な問題に目を向ける派。彼らは本当に心配しているのだし、その意見も間違ってはいないと思うんだけど、なかなか話が噛み合わなかったり、社内で声が大きくなるから、状況を混乱させがちなんですよね。

そして「どうでもいい派」は…これがまた面白い存在!彼らは現状維持を好んでいて、新しいものを覚えるのが面倒だから、生成AIの導入にはあまり興味を示さない。仕事が楽になればいいなとは思っているけど、新しいことを覚えようとはしない姿勢。まさに「何もしない派」ですね〜。

こうした社内対立を見ると、なんだか大昔の争いごとを思い浮かべちゃうの。なんて言ったらいいかな、例えば古代の英雄たちの戦いや謀略の世界。それに対抗するためには、どう戦略を練ったらいいのかな?みたいな。

そこで、何かヒントになるのは「共通の話題」だと思うんだよね。例えば、業務に関わることではなくても、関心を共有できるトピックがあれば、話がしやすくなるよね。そのためには、昔の歴史や興味のあるテーマを取り入れたコミュニケーションが必要かも!これで対話ができるきっかけになるんじゃないかなぁ。

それに、最初はちょっとしたイベントを企画して、生成AIの可能性を探る場を設けるのも良いかも。例えば、生成AIを使った面白いプロジェクトをチームでやってみるとか。新しい技術に抵抗がある人も、実際に体験することでその良さを感じられるかもしれないし、徐々に理解が深まることも期待できそう。

あとは、社内での意見交換を促す風土を作ることも大切。疑問や不安を感じる人たちも安心して意見を言える場を設けることで、対話が生まれやすくなるはず。まさに「みんなで語る」ことが鍵かも〜!

というわけで、今日は生成AI導入にまつわる社内の複雑な事情を話したけど、どうだったかな?ガールズオピニオンの私、ことりとしては、みんながより良いコミュニケーションを楽しむことで、生成AIも上手に活用できる社会になったらいいなって思ってるよ!これからも頑張ろうね〜!

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