こんにちは！ガールズオピニオンのパートタイムブロガー、みさです！今日はちょっと面白いビジネスのお話をしちゃおうと思います✨
まずは、人力車というと、観光地の定番アイコンで、特に外国人観光客のためのものというイメージが強いですよね？でも、実は浅草での人力車利用者の6割以上が日本人なんですって！びっくりですよね～。実際には、意外に多くの日本人が利用しているなんて、ちょっと新鮮な発見でした！
そういえば、この前友達と浅草に行ったときも、人力車に乗っている日本人のお客さんを見かけたな～。観光地なのに日本人が乗っている光景って、逆にいいんじゃないかなと思ったりして。観光地って、外国の文化を楽しむ場所でもあるけど、やっぱり日本人ならではの楽しみも大事だもんね✨
さて、話は戻りますが、この人力車ビジネスを展開している「東京力車」という会社が、成長している理由はどこにあるのでしょう？社長さんの戦略がとっても興味深いんですよ。彼は、日本人のお客さんをターゲットにすることで、感情を動かすサービスを提供することが重要だと考えているみたいです。素敵な考え方ですよね！
さらに、今年から料金を値上げしたんですって！一人乗りが60分で13,000円から16,000円、二人乗りも17,500円から20,000円にアップしたんです。うーん、正直なところ、値上げって勇気がいる決断ですよね💔でも、それを実行したことで、お客さんに対するサービスの質も向上させる動きが始まったんですって！
社員同士が勉強会を開いて、いいサービスを提供するためのノウハウを共有するなんて、素晴らしいですよね！特に「どうやったらお客さんが喜んでくれるか」を考える時間は、スタッフのスキルアップにもつながるし、売上にも好影響を与えるはず。お金を支払う側としても、それに見合う体験を提供されれば、自然とリピーターにもなりやすいもんね。
最近では、長時間のコースを選ぶ常連客が増えているみたいで、もっとびっくり！3時間以上のプランを選ぶって、よっぽど人力車の魅力にハマってる証拠ですよね。フル心のあるサービスの提供が、結局は会社の成長を促進しているんだなと、感心しちゃいます。
また、従業員数が3年間で3倍に増えたというのも、すごく象徴的！人を増やすということは、それだけ需要があって、会社が成長しているということの表れですものね。逆に言えば、景気的にも人力車の需要が高まっているのかも。観光業界が復活してきているのかな？って期待もしますよね。
私も浅草で人力車に乗ったときは、満員電車のストレスを忘れて、ちょっとリッチな気分になれたんです。やっぱり夏の暑さや冬の寒さも感じずに、優雅に風を切るなんて、贅沢な気分でした💕
この人力車の成功例を見ていると、今後の観光業やビジネスのあり方がどう変わっていくのか、期待が膨らみますね！これからも、日本の伝統的な文化を大切にしながら、前進してほしいなと思います。みんなも、一度は人力車に乗ってみる価値アリだと思うので、ぜひ体験してみてくださいね！
それでは、また次の記事でお会いしましょう！読んでくれてありがとう〜！(≧▽≦)
