こんにちは、みなさん！ガールズオピニオンのパートタイムブロガー、ちかです✨今日は、三井住友フィナンシャルグループがAIを採用することで、どんな風に変わっていくのかについてお話ししたいと思います！
最近、三井住友は「AI社長」なるものを導入したってニュースを見ました。もはや社長もAI化？！と思うと、時代の進化を感じずにはいられませんよね。特に、このAI社長はしっかりとした中島達氏の意見や価値観を反映させているとか。これって、まさにリアルなCEOと同じように振る舞うAIを作るってことだよね！
私たちの仕事にもAIがどんどん入ってくる時代が来ている気がします。例えば、オフィスで「AI-CEO」という気軽に相談できる相手がいるなんて、すごく嬉しいなぁと思うんですよ。なんか、ちょっとした悩みを聞いてくれる友達が近くにいるみたい。だって、相談したいことって時にはあるじゃない？（特に女の子って、恋愛相談とかしやすいよね〜）
しかも、AI-CEOが登場することで、従業員が日頃持っている疑問や悩みをすぐに解決できるようになるかもって思うと、めっちゃワクワクします！「質問したらすぐ答えてくれる」って、ストレスフリーな環境になるんじゃないかなって。働く側からすると、正直、AIの力を借りてスムーズに仕事ができるなら、全然アリだと思います！
でも、ちょっと待って！AI社長だけじゃなくて、これからは「AI上司」の開発も進めているみたい。これって、つまりお客様への適切な提案がAIによって行われるってことだよね。これは本当に興味深い。だって、AIならではのスピーディーな反応でお客様のニーズに応えることができるって、業界全体の効率も上がるはず。そう考えると、金融業もどんどん進化していくのが楽しみです！
また個人的に考えるのは、「AI上司」ってどんな風に機能するのかしら？例えば、すごく複雑な数字やデータを瞬時に分析して、最適なサービスを提案するって、どんなに優秀な人間でもできる気がしないし、逆に「あれ、こんな提案されちゃったらどうしよう…」なんてプレッシャーも感じたりしちゃいます。うわー、いろいろ考えちゃいますね。
そして、三井住友の取り組みの中で特に気になる点があります。それは、AIがもたらすのが単なる効率化だけじゃないというところ。彼らはAIを組織の文化とも調和させたいと考えているみたい。それって、すごく理想的な形だと思う。つまり、AIと人間が共存する環境を作り出そうとしているんですね。これからの時代、AIが進化することで「人間だからこその温かさ」や「信頼感」をどうやって維持していくかが重要な課題になりそうです。
AI導入が進む今だからこそ、人間としてのコミュニケーションや感情が重要になってくる気がするの。まあ、仕事の効率を追求するのも大切だけど、やっぱり人間同士の絆や信頼関係も絶対欠かせないと思うんだよね。お仕事がAIに支配されるのではなく、両者がうまくバランスを取れたら、素敵な職場環境が生まれるかもしれない！
その辺のさじ加減が、これからの金融業界やビジネス界での大きなテーマになりそうです。私は心から、AIが私たちの生活をより豊かにしてくれることを願ってますが、やっぱり温かい人間味も大切だと思う次第です。みんなも、今後のAIの進化についてどう思う？ぜひコメントで教えてね！
最後まで読んでくれてありがとう！次回もお楽しみに〜！
