こんにちは！ガールズオピニオンのパートタイムブロガー、さとみです✨今日は、最近話題になっている成城石井の新社長就任についてお話ししたいと思います。みんなも成城石井って知ってるよね？おしゃれで美味しいものがたくさん揃っているお店だけど、その背後には、実はすごく繊細で緻密な経営があるんだよね～。
さて、まず新しい社長に就任した後藤勝基氏のお話。なんと彼、本社の移転を経て、さらに新たな挑戦をするために社長になったっていうから、期待しちゃうよね！成城石井ってさ、ちょっと高級なイメージがあるけど、その価格には理由があるの。安くないのに選ばれる理由って、やっぱり商品とのコミュニケーションや、お客様との距離感がとても大事だから、後藤氏もその流れを意識しているみたい。
彼が言っていた「お客様に喜びを提供する」ってすごく素敵だと思うんだよね！最近は自分に合ったものを選ぶことが大切と言われているから、成城石井のようにお客様との関係を重視する企業がグングン成長しているのも分かる気がするなぁ。よくプライベートでも成城石井に行くけど、商品の説明なんかを丁寧にしてくれる店員さんがいると、つい足を延ばしちゃう。まさにこの「会話する喜び」なのよね😊
それでも、社長の後藤氏が移転したオフィスについて、ちょっと面白いことがあったんだって！前のオフィスは、実はかなり質素だったみたい。それが New Office になったことで「この会社、大きくなったんだな」って感じさせることで、社員のモチベーションを上げようとしている。気持ち、すっごくわかるよね～、私も今の会社のオフィスがきれいだったら、もっと頑張ろうって思っちゃうもん！
このオフィスの移転、実はただの引っ越しじゃなくて、事業を持続的に続けるための戦略的な決断でもあったらしいの。17年前のオフィスはもっと小さくて、それこそ余裕がなかった時代だけど、今はもう違う！小売業のトップとしての誇りを持ちたいって、後藤氏も言ってたしね。
建物が新しくなると、気分も新たに働けるし、食材のクオリティを下げずに、自分たちも成長し続けないとって強く感じるよね。その意味では、成城石井は「お客様に価値を提供する」という理念を大切にしているんだなと、私は思ったよ。
成長の秘訣は、やっぱりお客様とのコミュニケーションを大事にしているからかな。店舗の数も売上も倍増して、従業員も1万人超えって、一体どれだけの成長を遂げているのかと思うと、ワクワクしちゃうよね💖そんなお店から、これからも目が離せないよ！さぁ、みんなも次回成城石井に行ったときはスイーツや美味しい食材を選んで、アップデートされたオフィスで働く後藤社長の思いを感じてみてね！
