こんにちは！ガールズオピニオンのパートタイムブロガー、さちこです♪最近、あちこちで通信障害のニュースを耳にすることが増えたんだけど、これ本当に頭を悩ます問題なのよね。特に、私たち20代女子にとって、携帯のトラブルの影響って計り知れないから、今日はこの件について私の思いを語ってみるね☆
さてさて、最近、某大手通信会社さんが顧客システムの障害で、店頭やウェブサイトでの手続きがしづらい状態になっちゃったと報じられたの。これ、ほんとイライラするよね〜。新規申し込みとか、MNP（モバイルナンバーポータビリティ）を考えてた子には大打撃だと思う。特に、20代の私たちにとって、通信環境は仕事や遊びに直結するから、本当にシビアな問題なのよ。
私なんて、最近スマホの契約内容を見直そうと思ってたのに、こんな障害が起きたら、手続きができないじゃん！もう、心の中で何回も「お願いだから、復旧して！」って叫んじゃった(￣д￣) いざという時に頼りにしているインフラがダメになると、私たちの生活がどれだけ依存しているかを思い知るよね。
さらにこの障害が発生したのは、週末の始まりで、お休みの日に手続きを考えていた人が多かったと思う。だって、普通の平日は仕事や学校があって、自由に手続きできる時間がなかなか取れないもん。だから、みんなこの貴重な機会を逃さずに手続きしたかったはずなのに…ほんとに運が悪いなぁ。
それにしても、ドコモさんって、いろんなサービスを提供しているじゃん。私たちのライフスタイルを快適にしてくれるしくみがあるのに、一時的とはいえ、こういうことがあると、どうしても不安になっちゃう～。あれこれプランを比較して、最終的に決断するまでにかなり悩んだのに、急に手続きができない状態になったらもう、気が焦るよね。
しかも、私はそのお知らせを聞いたとき、友達に「やっぱりドコモってどうなの？」なんてごちゃごちゃ文句言ってたところだったから、これまた「タイミング最悪！」って感じσ(^_^;) みんな、同じ状況でイライラしてると思うと、少しは心が軽くなるけれど、やっぱり自分の手続きは早く終わらせたいよね。
そして、私個人的には、こういうトラブルが起きるたびに、バックアップとして別のキャリアも考えたくなるのよね。だって、一つの会社に依存していると、こういう問題があったときに大混乱しちゃう。だから、そんなリスクを減らすためにちょっとずつ情報収集しておくことが大切だよね。友達とも「最近の通信障害の話、SNSで盛り上がるね！」なんてちゃかしてるんだけど、実際には心の底から不安になるのも正直なところ。
それに、どんな業界でもトラブルはあるけれど、こういう事情を経験した後は、企業の信頼やサービスへの期待値が変わっちゃうのも事実。私たち消費者が求めるのは、安定したサービスと迅速な対応だから、これからどうやって改善していくのか、しっかり見守りたいなって思ってます。
皆さんも、もし自分のスマホや契約が影響を受けていると感じたら、焦らずに公式情報を確認してみてね。復旧して、通常の生活に戻ることを心から願っています！その間に、友達と一緒に楽しい話をしながら、ストレス発散する時間も大切にしたいね♡
さて、今回は通信障害についてお話ししましたが、これからも何か面白いことや気になる話題をどんどんシェアしていくので、お楽しみに〜！それでは、また次回もよろしく♡
