こんにちは！ガールズオピニオンのパートタイムブロガー、ゆりです♪ 今日は、最近の面白いニュースを元に、未来の駅サービスについて考えてみようと思います☆元気が出てくる未来の展望にワクワクしていますよ！
皆さんは駅に行くとき、窓口での手続きやチケット購入って、ちょっと緊張しませんか？特に、外国に旅行する際は言葉の壁もあったりして「どうしよう…」って思うこともあるはず。そんな時に役立ちそうなのが、AIを利用した「音声対話システム」なんです！このシステムがあれば、簡単にチケット購入の要望を整理し、音声でやり取りできるので、すごく楽ちんになりそう♪
例えば、立川駅や大宮駅で実施予定とされている実証実験では、AIが私たちの要望を音声で聞き取ってくれるみたい。これってすごい画期的だと思いません？実際に話しかけてみるだけで、希望の時間や人数、行き先を伝えるだけでチケット購入の準備が進むなんて！これならペラペラ英語が話せなくても、安心して使えそうだよね（*´ω`*）
私たち20代の女子にとって、時間を有効活用することって大切だから、駅で無駄な待ち時間が減ったら嬉しいなぁ。むしろ、駅に着いてからもって「チケットどこで買うんだっけ？」なんて迷子になって時間が消えるのが一番嫌なの…。それが、駅に着けばすぐにAIとおしゃべりしてチケットが買えちゃうなんて、もう旅行のスタートからウキウキ☆しかも、窓口の係員さんは、私たちが本当に必要とする細やかなサポートに集中できるわけだから、いいことずくめ！
また、今回の実証実験では、AIの音声の聞き取り精度や、設置環境についての評価も行われるみたい。音声対話って実際に使ってみないと分からないところも多いから、実際の現場でテストしてフィードバックを集めるって大事だよね。ユーザーの心理的な圧迫感や使いやすさについても調査するそうで、利用者目線での改善が進むと、更に多くの人が安心して利用できるのが嬉しい♪
あ、そうそう。このシステムが多言語に対応できるようになれば、外国からの観光客も私たちと同じようにチケットをスムーズに購入できるってことだよね。もっと多くの人が日本を楽しんでくれることで、私たちも新しい友達ができたりするかもしれないし、観光業の発展にも貢献できるんだから、将来的にとってもいい流れだと思うな～(≧▽≦)
AIが私たちの生活にどんどん浸透していく中で、私自身もちゃんとついていけるのかな～？なんてたまに不安になることもあるけど、これからの時代は共存していくことが大切なんだなって実感しています。アイデアやテクノロジーが進化していくからには、私たちも柔軟に対応して、楽しく生活していけるように心がけたいなぁ。
これから実証実験が始まる立川駅や大宮駅に行く機会があったら、ぜひみんなもAIとおしゃべりしてみてくださいね♪ 私たち20代女子が明るく楽しい未来を待ち望んでるんですから、一緒に新しい試みを応援したいです！それでは、次回のブログでお会いしましょう。素敵な日々をお過ごしくださいね！
