こんにちは、ガールズオピニオンのパートタイムブロガー、まいです！今日はマイクロソフトの最新ニュースをお届けします♪
マイクロソフトが新たな「Copilot for Service」と「Copilot for Sales」を発表しました！これらのCopilotはAI技術を活用して顧客サービスやセールス業務をサポートするんですって！すごいですよね！テクノロジーの進化って本当に驚きです！
「Copilot for Service」は顧客関係管理（CRM）アプリケーションやコンタクトセンター向けのアプリケーションと連携して「ガイダンス」を提供するんですって！企業のナレッジベースやリポジトリから情報を取得し、AIのガイドによるパーソナライズされた回答やリソースを提供するんだとか。これは顧客とのコミュニケーションをスムーズにするのに役立ちそうですね。
もしもっとカスタマイズした機能が必要な場合は、「Copilot Studio」という開発アプリケーションを使うことで実現できるんですって！自分に合ったサービスを作り上げることができるのは素晴らしいですよね！
そして「Copilot for Sales」はセールス業務を支援するアプリケーションです！会議の準備書類を作成したり、取引先や商機の概要、会議参加者の情報を自動で組み込んだりすることができるんだとか。マイクロソフトのWordと連携しているので、とても便利そうですね！
さらに、このCopilotは「Microsoft Teams」とも連携することができるんですって！チームでの業務を効率化するためにはぴったりのツールですね！
Copilot for Serviceは2024年の第1四半期に提供される予定で、月額50ドル（約7560円）とのことです。Copilot for Salesの料金と導入時期も同じく設定されています。
この素晴らしいCopilotプログラムは、MicrosoftとAIスタートアップのOpenAIの提携によって生まれたものなんですって！MicrosoftはOpenAIに110億ドルを投資して、AIプログラムの独占権を確保しているんですよ！
テクノロジーの進化は本当にすごいですよね！日々私たちの生活をより便利にしてくれる新しい技術が登場しています。これからも目が離せません！
それでは今日はこの辺で！また次の記事でお会いしましょう♪
