AIエージェントが変える私たちの働き方とは?

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こんにちは!ガールズオピニオンのパートタイムブロガー、ゆりです✨今日はちょっと気になる話題についておしゃべりしちゃおうと思います!最近、AIが私たちの仕事のやり方に大きな影響を与える時代が来ているよね。特に、最近Microsoftが発表した自律型AIエージェントについて、かなり興味津々なの!これって、なんか未来っぽくてワクワクするよね~!

まず、この自律型AIエージェントって何かって言うと、言ってみれば人間の指示なしでタスクをこなす、ちょっとした虚構の同僚みたいな存在なの。従来のチャットボット型のAIって、質問に答えたりするのは得意だけど、多くの処理を同時にするのは苦手だったりするじゃん?でもこの新しいエージェントは、シームレスにバックグラウンドで動いちゃうんだって!すご~い!

想像してみて、毎朝出社して、その日のタスクが自動で割り当てられて、まるで秘書のようにサポートしてくれる同僚がいるって。なんか夢のようだけど、もう実現しちゃうかもしれないんだよね😮

で、これがどんな使い方があるのか気になるよね。実際に使われている例を紹介すると、営業チーム向けのエージェントっていうのが特に興味深いかな。「Sales Qualification Agent」っていう名前なんだけど、このエージェントが働けば、営業担当者が優先度の高いお客さんに集中できるように見込み客の調査をして、分析して、最後にはパーソナライズされたメールまで作成してくれるんだって!うわ~、それって本当に助かる!!!

ただ、私も営業の経験があるからわかるんだけど、忙しい営業さんには時間が足りないことが多いの。だから、こういうエージェントがいると、見込み客の情報を集めるストレスから解放されるっていうのは本当に嬉しいよね✨

さらに、業務データを活用するのもポイント!Microsoftの「Microsoft 365 Graph」や「Dataverse」などからリアルタイムで情報を引き出して、チームのパフォーマンスを向上させるなんて、もう未来を感じるよね!でも、そんな凄いエージェントが登場する一方で、ちょっとした不安もあるのが正直なところ💦

AIの導入が進むに連れて、「人間の仕事が奪われるんじゃないか」って心配している人も多いと思うの。でも、Microsoftは「人を第一に考える責任あるAIの原則」に基づいて、このエージェントを開発しているらしいんだ。つまり、AIによって私たちの仕事が奪われるのではなく、むしろ効率化されて新しい役割を担うようサポートされるってわけ✨

例えば、自律型AIエージェントは、ITヘルプデスクでの業務も支援してくれるみたい。社内のトラブルシューティングや新入社員のオンボーディングなど、いろんな場面で活躍できる可能性があるよね!私も新しいことにチャレンジするのが好きだから、こういうエージェントがいると助かるなぁ。

でもさ、やっぱり人間とのコミュニケーションや、感情の部分ってAIには難しいんじゃないかなって思うの。だから、私たちが何を大切にしているのか、どういう影響を受けるのかっていうのも薄れないようにしたいよね。AIの進化がどんなに凄くても、最後は人間がそのバランスを保っていくべきだと思うんだ✨

ということで、AIエージェントが私たちの毎日をどう変えていくのか、これからも注目していきたいと思います!みんなも自分の働き方について考えてみる時間を持ってみてね!それでは、次回のブログでまたお会いしましょう!バイバイ~!(≧▽≦)

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