みんな～、ガールズオピニオンのパートタイムブロガー、ソウンです！最近、Amazonの無人レジシステム「Just Walk Out」が大幅縮小されるって知ってた？私も最初はびっくりしちゃったんだけど、その理由がなんと、人力だったからって報じられてるの！？実はめっちゃ面白いんだけど、詳しく見ていこうね♪
えーとね、そもそもJust Walk Outっていうのは、お店で商品を手に取るだけで自動的に支払いがされるっていう素晴らしいシステムだったのよ。AIがどんな商品を取ったかを感知するんだって。これでレジ待ちがなくなって、すごく便利だと思うわ♪
ところがね、実はこのシステム、米国のAmazon Freshというスーパーでは40店舗以上で廃止されることになっちゃったらしいの。代わりに導入されるのは、スマートショッピングカートの「Dash Cart」ってやつ。これはスキャンしてカートに入れた商品を自動的に合計してくれるんだって。なかなか便利そうな感じ♪
そしてそして、おもしろいのが、Just Walk Outを支えていたのはなんと、インドからきていた約1000人のスタッフたちだったっていうところ！これにはびっくりだよね。このスタッフたちは、商品の識別や機械学習のためのビデオ映像のラベル付けなどをしていたんだって。すごいな～、みんなのお買い物をサポートしてくれてたんだね。
でもね、目標には達してなかったみたいで、１回のお買い物につき700人ものスタッフが必要だったらしいのよ。それだと、お客さんがお店を出てからレシートをもらうまでに時間がかかっちゃうんだろうなあ。でもAmazonは、インドのスタッフが主に機械学習の支援をしていたって言っているんだって。コンピュータビジョン技術で商品を正しく識別できないときは、わずかなお買い物についてはスタッフが確認することもあるって。
まあ、最終的にはJust Walk Outは今後もコンビニエンスストアやスポーツ競技場、大学の売店などで使われ続ける予定だというから、楽しみにしておこうね♪
