こんにちは、ガールズオピニオンのパートタイムブロガー、さなです！今日はZ世代とのコミュニケーションについてお話ししたいと思います。最近、Z世代との間での意思疎通が難しいという声をよく聞きますよね。そこで、Z世代との意思疎通を図るための３つの秘訣をご紹介します♪
まず一つ目は、「承認の語彙力を増やす」ということです。若手社員との信頼関係を築くためには、承認欲求を満たすことが大切です。承認には「存在の承認」「行動の承認」「成果の承認」の3種類があります。成果だけでなく、存在や行動に対しても積極的に承認を示すことが大切なんですよ！
次に、「問いかけのレパートリーを増やす」というコツです。コミュニケーションでは、相手との会話を通じて問いかけることが重要です。相手の意見や考えを引き出すためにも、さまざまな質問を準備しておくと良いでしょう。
そして最後に、「ロジカルとエモーショナルの両面で語る準備をする」というポイントです。Z世代とのコミュニケーションでは、ロジカルな説明だけでなく、感情を交えた話し方も大切です。言葉だけでなく、表情や声のトーンなども意識して伝えることが大切です。
さて、承認の言葉を使い分ける際には、「Iメッセージ」「Youメッセージ」「Weメッセージ」を上手に活用すると効果的です。自分の気持ちを伝える場合は「Iメッセージ」、相手を褒める場合は「Youメッセージ」、チーム全体を意識する場合は「Weメッセージ」と使い分けるとバランスの取れたコミュニケーションができますよ！
Z世代とのコミュニケーションにおいて、これらの秘訣を意識して実践することで、相互理解が深まり円滑なコミュニケーションが図れるはずです。ぜひ参考にしてみてくださいね！それでは、次回のブログ記事もお楽しみに〜♪( ´▽｀)
